Desenvolvimento Pessoal e Crescimento: Comunicando com o Copilot

Está com dificuldade para obter resultados úteis da IA? Neste episódio do In the Know at Genus, mostramos como orientar o Copilot com instruções claras e eficazes. De atualizações a planos de comunicação, aprenda a se comunicar com a IA como se fosse um colega de forma segura, simples e eficiente.

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Transcript

Bem-vindo ao In the Know na Genus. Hoje, vamos falar sobre como aproveitar ao máximo a IA — especificamente o Microsoft CoPilot, nossa ferramenta preferida na Genus. Vamos simplificar. Uma IA não é mágica — ela é inteligente, rápida e útil, se você a guiar corretamente. Pense nela como um novo membro da equipe. Ela não consegue ler sua mente, então, se você não der instruções claras, ela apenas chutará — e muitas vezes errará ou dará algo básico demais. É aqui que entram os prompts. Um prompt é apenas uma instrução clara. Quanto mais contexto você der — o que você quer, como quer que soe, para quem é — melhor será o resultado.
Aqui está um exemplo rápido. Eu precisava escrever uma atualização sobre um atraso no fornecimento de um pedido de um cliente. Digitei no CoPilot: "Escreva uma atualização sobre o atraso". A mensagem que recebi foi vaga e não acertou em cheio — não tinha detalhes, nem tom e definitivamente não estava pronta para ser enviada. Então, tentei novamente e disse: "Escreva uma mensagem profissional, mas tranquilizadora, para um cliente antigo da ABS, explicando que a entrega está atrasada em 3 dias devido a um problema de transporte. Confirme a nova data de entrega e agradeça pela paciência". Essa mensagem me deu exatamente o que eu precisava — porque eu estava claro sobre a situação, o tom e o resultado. Não compartilhei nomes ou informações confidenciais — apenas o suficiente para obter um resultado útil, seguro e preciso. Uma maneira divertida de pensar sobre isso. Certa vez, pedi a uma ferramenta de IA uma receita de molho barbecue. Ela me deu o básico — ketchup, vinagre, açúcar. Mas quando eu disse: "Me dê um molho forte e defumado com um toque picante que combine com costelas cozidas lentamente", o resultado foi completamente diferente — porque eu tinha sido específico. O mesmo vale para o seu trabalho. O CoPilot pode ajudar a escrever, resumir, planejar e até mesmo revisar dados no Excel. Mas você precisa educá-lo — assim como faria com um novo colega. Diga a ele o que é bom. Diga a ele para quem é. Diga a ele o que você espera. Mas — e isso é fundamental — não compartilhe informações confidenciais. Nunca forneça a ele dados privados de clientes, dados pessoais, estratégia comercial confidencial ou qualquer coisa coberta por políticas de proteção de dados. Uma inteligência artificial é uma ferramenta, não um cofre. Mantenha seus prompts profissionais e seguros.
Aqui está um exemplo do Genus. Se você estiver escrevendo uma atualização para a equipe, não cole informações sobre o desempenho pessoal. Em vez disso, diga algo como: "Resuma os principais marcos do projeto para uma equipe multifuncional, usando um tom positivo e tópicos para maior clareza". Isso dá ao CoPilot o suficiente para continuar sem cruzar os limites. Então, aqui vai um desafio rápido: escolha uma tarefa para esta semana — talvez seja redigir um comunicado, planejar uma atualização de treinamento ou resumir uma reunião. Experimente usar o CoPilot. Seja claro em sua sugestão. Trate-a como uma pessoa prestativa, mas nova na empresa. Oriente-a. E se você encontrar uma sugestão que funcione muito bem, compartilhe! Publique-a no Teams, envie-a para a Genus University ou mencione-a para sua equipe. Estamos todos aprendendo juntos.
É isso, do In the Know, da Genus. Lembre-se: o CoPilot funciona melhor quando você o educa com instruções claras, seguras e objetivas. Não se trata de ser técnico, mas sim de ser claro. Até a próxima!